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疫情期間,我市“3·15”系列活動這么辦

強化網絡宣傳 組建執法分隊 線上色彩更濃 線下力度不減

來源:運城晚報發布者:王耀 時間:2020-03-11

運城晚報訊(記者 王耀 通訊員 焦乙卯)一年一度的“3·15消費者權益保護日”即將到來,記者從市市場監管部門了解到,我市“3·15”系列主題活動全面啟動,圍繞“凝聚你我力量”這一年度主題,該部門將開展一系列形式多樣、內容豐富的宣傳活動。同時,近期將發布2019年“消費十大熱點”、2019年“十大消費維權案例”等熱點信息,切實加強疫情防控期間的消費引導,進一步營造安全有序的市場消費環境、實現人民群眾對美好生活的向往。

根據上級要求,在“3·15消費者權益保護日”期間,各地市場監管部門要針對群眾對防疫用品和食品藥品的需求,積極營造安全放心消費環境,進一步增強消費信心、激發消費潛力、促進消費升級,推動經濟高質量發展和持續健康增長。

據了解,相比往年,今年我市“3·15”主題活動主要有兩個變化:

一、線上色彩更濃

因疫情防控需要,今年“3·15”系列活動以室內、線上活動為主,減少人群聚集和流動。該局聯合市教育局已經錄制了包括消費維權、保護野生動物,革除濫食野生動物陋習等內容的專題網課。3月11日,全市15萬余名中小學生及部分家長可收聽收看。另外,市市場監管局專門在12315中心改造搭建了9部線上受理投訴平臺,進行三方視頻調解,進一步及時答疑解惑,處理矛盾糾紛,方便群眾。

二、線下力度不減

組建成立3支處置投訴執法小分隊,并將于近日公布2019年“消費十大熱點”、2019年“十大消費維權案例”等熱點信息,展現維權工作亮點和成效,不斷擴大維權影響力、服務公信力、執法震懾力。

網站聲明

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